Prise de poste de direction : et si vous preniez le temps d'un diagnostic avant d'agir ?

🔍 Prendre un poste de direction, ce n’est pas foncer… c’est d’abord comprendre.

Quand on arrive à la tête d’un service, on a souvent envie de se rendre utile tout de suite, de « faire », de montrer qu’on est là pour agir. Mais se précipiter dans l’action sans diagnostic, c’est risquer :

❌ De ne traiter que les urgences et les crises

 ❌ De passer à côté des vrais leviers d’impact

 ❌ De ne pas incarner une posture stratégique auprès du Codir

🛠️ Les 2 à 3 premiers mois sont une phase clé pour asseoir sa légitimité. C’est le moment de :

→ Observer le fonctionnement du service et son environnement

→ Comprendre les enjeux stratégiques de l’organisation

→ Identifier les attentes des parties prenantes

→ Réaliser un mini-diagnostic stratégique (sous forme de SWOT par exemple)

→ Formaliser 4 à 5 grands axes stratégiques de la fonction/du service 

→ Les décliner en feuille de route à 6-12 mois

💡 Il est aussi essentiel d’identifier quelques "quick wins" – des actions visibles, et utiles – pour : 

 ✅ Créer de la confiance

 ✅ Montrer qu’on a compris les irritants

 ✅ Commencer à repositionner le service

 ✅ Asseoir sa crédibilité

🎯 Ce que je répète souvent aux managers que j’accompagne :

 👉 Le diagnostic n’est pas du temps perdu, c’est la première action stratégique.

 Il permet de choisir ce qu’il faut faire au lieu de subir ce qu’il faut gérer.