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Mettre en cohérence votre communication non verbale avec vos intentions pour avoir plus d'impact

Pour me préparer à une négociation, à une discussion qui s'annonce difficile ou à l'annonce d'un changement, j'ai longtemps passé tout mon temps sur les messages clés, le rationnel.


Bien entendu, ce type de communication est nécessaire mais n'est pas suffisant. Pourquoi ?


Parce qu'on peut saboter tout le verbal avec le non verbal : un ton de voix, une tenue vestimentaire, une expression faciale, une posture physique, un regard ... en disent plus long sur vos sentiments que vos paroles.


Et même si nous n'en avons pas toujours conscience, nous sommes toutes et tous habitués à interpréter ce langage non verbal. Selon Paul Watzlawick, il représenterait 75% du contenu global de la communication.


Prendre conscience de son non verbal, être capable de s'observer et d'observer la réaction de ses interlocuteurs est clé pour pouvoir ensuite :

🎇mettre en cohérence son non verbal avec ses mots et

🎇avoir plus d'impact.


#communication#gestionduchangement#changement#ressourceshumaines#dialoguesocial#coaching


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