Qui n'a jamais fait d'erreur en matière de recrutement ? Peu de monde je pense, et nos biais cognitifs en sont une des raisons.
C'EST QUOI UN BIAIS COGNITIF ?
Il s'agit de mécanismes inconscients de pensée qui vont donner plus ou moins d'importance à des informations reçues par le cerveau en les traîtant de manière très subjective, personnelle. Le cerveau prend des raccourcis, focalise sur certains points, en oublie d'autres ... entrainant des erreurs de perception et de jugement.
Prendre conscience de nos principaux biais cognitifs est donc clé pour éviter les erreurs de recrutement. On peut les classer en 4 grandes familles :
1️⃣ LES BIAIS LIEES A LA DISTORTION DE LA MEMOIRE
💥 le biais de récence : se focaliser sur les dernières informations ou favoriser le dernier candidat rencontré
💥 le biais de primauté : se fier à sa première impression et occulter tout ce qui ne viendra pas la conforter
2️⃣ LES BIAIS QUI VIENNENT CONFORTER NOS CROYANCES
💥 le biais de projection ou d'appartenance : favoriser les candidats qui ont des points communs avec nous (hobby, valeurs communes, école ...)
💥l'effet de halo : faire une généralisation erronée à partir d'une unique caractéristique (en positif ou en négatif)
3️⃣ LES BIAIS DE JUGEMENT
💥 le biais de cadrage : poser des questions orientées au candidat pour vous conforter dans vos préjugés
💥 l'effet de contraste : évaluer un candidat en comparaison d'un autre
4️⃣ D'AUTRES BIAIS IMPORTANTS
💥 le biais de sécuction : se laisser séduire par un beau discours, une attitude, de l'aplomb
💥 l'effet de dunning Kruer : c'est un biais du candidat et non du recruteur sur lequel je vous conseille d'être vigilant. Les moins compétents auront tendance à surestimer leurs capacités alors qu'au contraire, les plus compétents minimiseront les leurs.
Pour vous aider à éviter ces écueils, je vous suggère aussi de bien définir des critères objectifs et de structurer votre questionnement pour recueillir des éléments factuels.
Plus d'informations :
☎️ 06 63 37 72 15
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